Commerce.com与Cloudflare为BigCommerce商家上线WebMCP AI购物助手，2026年10月21日起默认开启

Commerce.com与Cloudflare于2026年10月21日宣布合作，将AI购物助手引入BigCommerce商家的在线店铺，技术方案为WebMCP。该功能对符合条件的BigCommerce商家默认开启，商家无需编写代码，也无需改动网站即可使用，并可在新增的设置菜单中关闭；该菜单同时管理Commerce的所有AI连接。

WebMCP是一项让网站直接告诉购物者浏览器中的AI代理“卖什么、能做什么”的标准。例如，购物者可以让浏览器代理“找一件我尺码的、150美元以下的轻便夹克”，代理即可搜索店铺的真实商品与价格，将最合适的商品加入购物车，并交回一个链接，由购物者在商家店铺内完成结账。对商家而言，这意味着当购物者用AI购物时，店铺能以直接来自店铺的准确价格和库存出现；结账、客户关系和品牌仍归商家所有。

Commerce.com AI产品高级副总裁Sharon Gee表示，多数AI助手仍像机器人一样在店铺里点击、抓取，导致价格和库存出错，WebMCP用“握手”取代猜测：购物者的代理直接向店铺询问哪些商品有货、价格和尺码，店铺准确作答。Cloudflare高级总监Matthew Conroy表示，网络正在为AI代理重建，双方让每个商家都能按自己的条款在自己的网站上告诉购物者代理店铺能做什么。

WebMCP建立在现有的BigCommerce MCP Toolkit之上。对于符合条件的B2C和B2B店铺，BigCommerce服务端的Storefront MCP向从店铺外部连接的代理开放购物操作，而WebMCP将这些操作带给直接在购物者浏览器中工作的代理。该合作是Commerce帮助商家为新兴发现体验准备商品目录、触达新渠道购物者并支持购买路径的整体工作的一部分。

公告未披露覆盖商家数量、代理带来的流量、转化率、退款率或支持地区等数据。