SHEIN据报同意支付1亿美元解决美国FTC调查，涉逾1.2万宗配送投诉

据 Reuters 2026年10月23日报道，SHEIN 同意支付 1亿美元 解决美国联邦贸易委员会（FTC）对其配送延误等消费者投诉的调查。SHEIN 表示已达成建设性结果，但未确认具体金额；FTC 未予评论，目前暂无正式公告或同意令。

投诉记录涉及2020年1月至2026年6月期间的逾 1.2万宗 投诉，涉及逾1100万美元购买金额。问题包括订单显示已送达但消费者未收到货，以及客服未能解决相关问题。