亚马逊FBA部分退款支持按退货原因配置，覆盖美英德法意西加七国

亚马逊FBA部分退款功能新增按退货原因配置能力，覆盖美国、英国、德国、法国、意大利、西班牙和加拿大七国站点。FBA部分退款项目允许卖家向客户提供部分退款，让客户保留商品而无需走完整退货流程，从而帮助卖家降低退货运输和处理成本。

卖家可按退货原因设置最多三套部分退款百分比配置，适用于所有ASIN，以贴合自身业务需要；也可上传Excel文件，指定哪些商品与退货原因的对应关系符合部分退款百分比条件。未纳入配置的商品或退货原因，仍走标准退货流程。

已加入该项目的卖家，客户在所有符合条件的退货原因下将继续获得部分退款。卖家可在FBA部分退款设置页面注册或管理部分退款偏好，选择对所有退货原因还是仅对特定退货原因提供部分退款。

部分退款仅向通过Amazon资格审查的客户提供。平台会利用客户资料和购买历史自动审核每笔退货申请，以核实资格并帮助防止滥用。不符合资格的客户申请退货时，商品仍会照常退回履约中心。