亚马逊美国站逐步推出多渠道销售工具,可连接 eBay、Shopify、TikTok、Walmart
亚马逊美国站正在逐步推出 Multichannel Selling tools,卖家可以在 Seller Central 中连接 eBay、Shopify、TikTok、Walmart 账户。该工具把订单、商品信息和数据分析打通,让卖家在一个工作台里管理跨渠道业务。此前,卖家在每个销售渠道都要面对独立的后台、登录方式和工作流程;新工具用连通的统一工作区替代了这种复杂性。目前该体验面向美国站卖家逐步开放,未来几个月还会增加更多功能和渠道。

亚马逊表示,其店铺中超过 95% 的独立卖家在多个渠道销售。同一件商品可能分别以独立商品信息出现在亚马逊、卖家自己的网站、Shopify、eBay、Walmart 和 TikTok 上,各自受不同后台、规则和盲区约束,管理订单、商品信息和数据分析因此十分耗费人力。新工具支持导入关联的站外商品,卖家在 Manage Products 页面修改一次描述,就能同步更新到所有已上架渠道,并自动按各渠道要求调整格式;亚马逊的 AI 商品信息工具还能生成适配渠道的内容,如优化后的标题和商品详情。


在订单与履约方面,该工具支持集中查看订单与销售情况,并选择使用亚马逊 MCF 履约,同时回传追踪信息。网页举例说,一个在亚马逊、Shopify 和 Walmart 销售手机壳的卖家,可以在 Seller Central 的 Manage Orders 页面一屏看到所有渠道的未发货订单,选中一笔 Shopify 订单并点击通过亚马逊履约后,系统会自动创建发货,追踪更新也会自动回传 Shopify。卖家因此获得的是覆盖所有渠道、所有订单的统一看板,无论是否使用亚马逊发货。
在盈利分析方面,新工具将提供实时视图,展示每个商品在每个渠道的收益,并汇总已连接渠道的广告花费、流量和销售数据。亚马逊卖家、Elizabeth Mott 数字运营总监 Pamela Lee 说,他们有一个三人团队专门做报告,每月月底大约要花 5 小时逐一登录各渠道汇总数据,现在通过盈利看板就能直接看到。
目前该工具不另收费,但并非所有美国卖家都能同时获得权限。
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