TikTok Shop美国站10月政策：BFCM配送SLA延长、退货期延至2027年2月、API取消订单计入卖家责任

对跨境卖家的影响

黑五网一期间配送SLA放宽，但卖家前30天Late Dispatch Rate须不超过20%，履约压力仍在；退货窗口延至2027年2月，退货和资金占用周期拉长；11月2日起API取消订单计入卖家责任，SFCR可能上升，影响流量和账号表现。

适用人群

TikTok Shop美国站卖家，尤其是使用API对接订单系统、参与黑五网一促销的卖家

应对建议

1. 提前检查API取消订单逻辑，避免误操作计入SFCR。
2. 监控前30天Late Dispatch Rate，确保不超过20%。
3. 为延长退货期预留退货和资金周转预算。
4. BFCM期间优先使用Seller渠道处理买家取消。

官方来源

seller-us.tiktok.com

解读由 DIGSOHO 根据报道内容整理，仅供参考，请以官方公告为准。