UPS在2026年旺季前推出基于PIN的配送服务并扩充人手

据悉，UPS 推出了一项基于 PIN 码的派送服务，为 2026 年假日旺季做准备。这项名为 Protected Delivery 的服务适用于符合条件的货件，要求收件人在包裹交付前向司机提供 PIN 码。UPS 表示，该服务为高价值商品和其他敏感货件增加了一层安全保障，并与其现有的包裹保护和防欺诈服务形成互补。

UPS 还表示，预计到 2026 年底将派送超过 40 亿件支持 RFID 的包裹。其 RFID 追踪技术可在包裹于网络中流转时提供更精确、实时的追踪信息。消费电子零售商 Crutchfield 的客户体验主管 Kurt Goodwin 表示：“UPS 的 RFID 技术有助于提供更高的可见性、减少不确定性并改善整体派送体验。对 Crutchfield 而言，这意味着在一年中最繁忙的运输期，客户担忧更少、与追踪相关的联系更少、信心更足。”

本季的其他新增服务包括新的取件预约功能，以及向客户推送取件状态更新的提醒，还有通过 UPS 和 Happy Returns 提供的端到端逆向物流退货选项。UPS 的空运和地面服务将由 Roadie 提供的本地当日达和大件笨重物品派送作为补充。

该公司还在丹佛、圣保罗、锡拉丘兹和波特兰新增或升级了自动化设施，并推出限量版假日快递箱。UPS 表示，正在美国数百个地点招聘 10 万名季节性员工，提供灵活班次和转为正式岗位的通道。该公司称，许多申请人可在不到七分钟内收到录用通知。

UPS 补充说，其已连续八年位居旺季准时率行业第一。UPS 执行副总裁兼美国国内业务首席官 Matt Guffey 表示：“旺季是一年中最关键的派送时期之一，没有人比 UPS 做得更好。我们已连续八个旺季提供行业领先的服务，年复一年赢得客户信任。我们知道在需求最高时该如何表现，我们已准备好再次做到。”相关消息，UPS 宣布高管变动和新的全球运营模式。