亚马逊美国站推出多渠道销售工具，可在卖家中心连接 eBay、Shopify、TikTok、Walmart

亚马逊美国站正逐步推出 Multichannel Selling tools，卖家可在 Seller Central Settings 中连接 eBay、Shopify、TikTok、Walmart 账户，导入并关联站外商品，集中查看订单与销售，并选择 Amazon MCF 履约及回传追踪信息。

该工具还提供 AI 功能，可按各渠道格式生成标题和商品详情；利润分析则汇集已连接渠道的广告支出、流量和销售数据。

目前该工具不另收费。

据亚马逊介绍，这些多渠道销售工具把 Amazon、eBay、Shopify、TikTok 和 Walmart 的订单、商品页面、利润分析等连接起来，让卖家在一个工作区内经营整个业务。此前，卖家需要为每个销售渠道分别应对独立的后台、登录账号和工作流程；新工具用一个连通的工作区取代了这种复杂性。该体验正在美国站逐步向卖家推出，未来几个月将扩展更多功能和更多渠道。

亚马逊表示，其店铺中超过 95% 的独立卖家在多个渠道销售。同一件商品可能作为彼此独立的商品页面存在于 Amazon、卖家自己的网站、Shopify、eBay、Walmart 和 TikTok 上，各自受不同的后台、规则和盲区约束。管理这些渠道的订单、商品页面和分析工作繁重，会让卖家无暇开发产品和服务客户。卖家希望有更简单的方式经营这些渠道的业务，并用一个库存池来履约所有客户订单，无论客户在哪里购物。

在商品页面方面，卖家将能在 Manage Products 页面一次性完善描述，该描述会在所有已上线渠道同步更新，并自动按各渠道要求格式化。创建新商品页面时，亚马逊的 AI 商品页面工具可帮助卖家生成符合渠道要求的内容，例如优化后的标题和商品详情，缩短从创建新页面到首次售出的时间。亚马逊称，2025 年独立卖家使用生成式 AI 创建了超过 1200 万个可直接销售的商品页面。

在订单和履约方面，新体验让卖家在一个地方查看、管理和处理来自任何渠道的每一笔订单。亚马逊举例说，一个在 Amazon、Shopify 和 Walmart 销售手机壳的卖家，打开 Seller Central 的 Manage Orders 页面，就能在一个屏幕上看到来自所有渠道的未发货订单，包括订单详情、客户信息和履约选项；卖家选择一笔 Shopify 订单并点击通过亚马逊履约后，系统会自动处理，发货创建后追踪更新会自动回传至 Shopify，买家无需卖家再操作即可获知进展。这意味着卖家不仅获得更快的履约，还获得一个覆盖所有渠道、所有订单的后台，无论是否使用亚马逊发货。

在利润分析方面，过去卖家需要从多个后台导出表格，往往在每月底手工核对销售数字。使用多渠道销售工具后，卖家可以一眼看出哪些渠道最赚钱，并决定下一步投资方向。该工具将让卖家实时清晰了解每个产品在每个渠道的收入，并汇集所有已连接渠道的广告支出、流量和销售数据，让卖家无需在多个报告之间切换就能看到哪些做法有效。亚马逊卖家、Elizabeth Mott 数字运营总监 Pamela Lee 表示，其团队有三人专门负责报告，每月底大约要花 5 小时分别登录每个渠道来汇总所有信息；现在有了利润分析面板等多渠道销售工具，他们可以直接看到这些信息。