Walmart Seller Performance报告扩展五项KPI

Walmart官方公告显示，Seller Performance报告将扩展五项KPI，让卖家和服务商通过Performance webhook更全面地了解卖家表现。其中，Negative Feedback rate、Item Not Received rate和Late Shipment rate已于2026年9月14日可用。

Returns-New和Returns-Resold计划于2026年10月19日加入。已停用的Refunds指标将从Seller Performance报告文档中移除。

上述变化仅适用于SELLER_PERFORMANCE_NOTIFICATIONS中payload.notificationType为“REPORT”的通知，卖家表现告警（payload.notificationType为“ALARMS”）不受影响。扩展后的周报可帮助卖家在更多Marketplace标准下监控表现，在仪表盘和工作流中呈现更多表现问题，并支持运营复盘、辅导和主动跟进。

Walmart建议卖家检查Performance webhook集成，准备处理新增KPI，更新处理REPORT通知的数据映射、仪表盘或工作流，移除对Refunds指标的依赖，并查看更新后的Seller Performance报告文档以了解实施细节。