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TikTok Shop美国站更新AHR规则:0-1000分制,新店起始200分,低分将限制促销与提现

TikTok Shop美国站更新了**Account Health Rating(AHR)**规则。AHR为0-1000分,反映过去180天的履约、合规及测验表现,新店起始200分。

每完成200个合格订单得4分,每周上限20分;退货、退款、取消、缺陷订单及样品单不计入。积分与扣分均在产生180天后重置。

低分后果方面:150分可能7天无法参加大型促销及创建新商品;100分限制延至14天;50分延至28天并可能30天无法提现;0分可能永久停用、90天无法提现并进入延迟结算。

对跨境卖家的影响

TikTok Shop美国站卖家需重新关注账号健康分。新店起始200分,低分将直接限制促销报名、新品上架和提现:50分以下可能30天无法提现,0分可能永久停用并90天无法提现,直接影响资金周转和流量获取。合格订单每200单加4分、每周上限20分,意味着履约和售后质量差会拖慢回分速度,退货退款和缺陷订单不计入加分。

适用人群
TikTok Shop美国站卖家,尤其是新店和履约售后波动较大的中小卖家
应对建议
  1. 立即查看后台AHR分数及扣分明细,定位退货退款和缺陷订单来源。
  2. 优先处理高退货SKU,减少取消和缺陷订单对分数的持续拖累。
  3. 保持合格订单稳定增长,每周拿满20分加分上限。
  4. 分数接近150分时暂停大促备货,避免无法报名造成库存积压。
官方来源
seller-us.tiktok.com

解读由 DIGSOHO 根据报道内容整理,仅供参考,请以官方公告为准。

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